Co-design des transitions
Master TRANSITION NUMÉRIQUE RESPONSABLE & CODESIGN (TNR)
Les organisations traversent des mutations numériques profondes qui redéfinissent les modes de travail, de collaboration et de conception des services. Face à cette complexité, le professionnel de demain sera avant tout un chef d'orchestre : capable de mobiliser les parties prenantes, de comprendre les besoins usagers et d'anticiper les évolutions technologiques par une approche prospective. C'est cette vision du design des transitions — collaborative, outillée et ancrée dans le réel — que l'EDM place au cœur de sa pédagogie.
Accompagnez les entreprises dans la réussite de leur transformation digitale responsable
Ce master forme aux métiers de l’accompagnement de la transition numérique par le co-design dans les organisations et à la recherche dans ce domaine (voir la fiche) en mettant l’accent sur les services d’information et de communication et la gestion de projet et en s’inscrivant dans les piliers du développement durable, notamment social et socio-économique.
La formation aux démarches de conception collaborative est au coeur de notre vision du design de nouveaux services internes et externes exploitant les opportunités du digital, mais aussi d’un processus de conception responsable qui implique la participation des usagers et des parties prenantes.
Durant la formation, les auditeurs sont engagés dans la réalisation de projets et peuvent tirer parti de l’éclairage des intervenants professionnels et des enseignants-chercheurs du laboratoire Dicen-IdF (EA 7339) dont les recherches sont orientées sur cette problématique. Ils bénéficient ainsi d’un milieu favorable au développement de leurs connaissances et de leur savoir-faire, ainsi qu’à leur professionnalisation.
Le M1 et le M2 sont composés d’une partie fondamentale et d’une partie appliquée. La partie appliquée du M2 correspond au certificat de spécialisation « Design d’expérience utilisateur intégrée et de services ». La partie appliquée du M1 correspond au certificat de spécialisation « Co-design ». Vous pouvez les suivre indépendamment de la partie fondamentale.
Compétences principales
Codesign et facilitation collaborative
Gestion de projets de transformation numérique
Conception de services responsables
Compréhension des usages et des besoins utilisateurs
Conduite du changement en organisation
Recherche et analyse en info-communication
Format d'apprentissage : alternance
Durée : 2 ans
Rythme :
-
1er semestre : 3 jours entreprise / 2 jours école
-
2e semestre : 3 semaines entreprise / 1 semaine école
Campus : Paris
Pré-requis : Bac+3
Date de rentrée : 12 octobre 2026
Responsables de programme : Professeure Sylvie Alemanno & Professeur Manuel Zacklad
Vous souhaitez en savoir plus ? Prenez contact avec l’équipe pédagogique.
Carrières et débouchés
Chaque année, nous ajustons nos programmes pour rester au plus proche des attentes des entreprises, et anticiper les mutations des métiers.
RESPONSABLE STRATÉGIE INFORMATIONNELLE ET COMMUNICATION NUMÉRIQUE → Mission : Définir des stratégies digitales responsables, organiser les flux d’information et piloter la communication numérique des organisations. → Postes types : Responsable stratégie digitale, Responsable communication numérique, Responsable éditorial numérique, Knowledge Manager
CHEF DE PROJET EN TRANSFORMATION NUMÉRIQUE → Mission : Piloter des projets qui transforment concrètement les pratiques d’information et de communication des organisations, en intégrant des enjeux sociaux et responsables. → Postes types : Chef·fe de projet transformation numérique, Chargé·e de mission transition digitale, Responsable modernisation des services.
CONSULTANT EN CONCEPTION COLLABORATIVE ET CONDUITE DU CHANGEMENT NUMÉRIQUE → Mission : Accompagner les équipes, animer des ateliers de co-design et faire émerger des solutions numériques co-construites avec les usagers et les parties prenantes. → Postes types : Consultant·e en co-design, Consultant·e en conduite du changement, Facilitateur·rice en innovation collaborative.
DESIGNER DE SERVICES D'INFORMATION ET D'EXPÉRIENCE UTILISATEUR → Mission : Concevoir des services numériques utiles, accessibles et responsables en travaillant l’architecture de l’information et l’expérience des utilisateurs. → Postes types : UX Designer, UX Researcher, Architecte de l’information, Service Designer
CHARGÉ.E D'ÉTUDES EN INFO-COMMUNICATION NUMÉRIQUE → Mission : Analyser les usages, comprendre les transformations numériques et produire des recommandations stratégiques fondées sur la recherche → Postes types : Chargé·e d’études, Ingénieur·e d’études, Consultant·e en évaluation de dispositifs numériques.
Une formation financée à 100%
Grâce à l'alternance, vos frais de scolarité sont pris en charge à 100% par l'employeur et l'OPCO correspondant (Opérateur de compétences). C'est un dispositif qui bénéficie à l'alternant comme à l'entreprise, autant au niveau financier qu'en matière de développement de compétences.
De plus, pendant toute la durée de son alternance, l'étudiant touche un salaire (environ la moitié du SMIC - en savoir plus sur les salaires et le fonctionnement du contrat d'apprentissage).