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MASTER
COMMUNICATION, INNOVATION, MÉDIATION, ÉTUDES
Collaboration, IA et créativité : soyez au coeur des mutations de la communication
MASTER
TRANSITION NUMÉRIQUE RESPONSABLE
& CODESIGN
Accompagnez les entreprises dans la réussite de leur transformation digitale responsable
Questions fréquemment posées
RNCP38208BC01 - Mettre en œuvre les usages avancés et spécialisés des outils numériques :Identifier les usages numériques et les impacts de leur évolution sur le ou les domaines concernés par la mentionSe servir de façon autonome des outils numériques avancés pour un ou plusieurs métiers ou secteurs de recherche du domaineModule associé :CCE238 - Portfolio créatif (6 ECTS)L’évaluation porte sur la conception et la mise en ligne d’un portfolio créatif professionnel. Elle apprécie la pertinence des réalisations, la qualité graphique et éditoriale, la maîtrise des outils numériques, l’ergonomie, l’accessibilité, le respect des droits et la capacité à justifier ses choix.
RNCP38208BC02 - Mobiliser et produire des savoirs hautement spécialisés :Mobiliser des savoirs hautement spécialisés, dont certains sont à l’avant-garde du savoir dans un domaine de travail ou d’études, comme base d’une pensée originaleDévelopper une conscience critique des savoirs dans un domaine et/ou à l’interface de plusieurs domainesRésoudre des problèmes pour développer de nouveaux savoirs et de nouvelles procédures et intégrer les savoirs de différents domainesApporter des contributions novatrices dans le cadre d’échanges de haut niveau, et dans des contextes internationauxConduire une analyse réflexive et distanciée prenant en compte les enjeux, les problématiques et la complexité d’une demande ou d’une situation afin de proposer des solutions adaptées et/ou innovantes en respect des évolutions de la réglementationModules associés :CCE200 - Théories de la communication (4 ECTS)CCE203 - Fondamentaux de l'organisation des connaissances (4 ECTS)CCE205 - Anthropologie des connaissances : pratiques et techniques (4 ECTS)CCE206 - Coopération et organisation : principes et outils (4 ECTS)CCE204 - Sémiotique des interfaces : signes, usages et interactions (4 ECTS)UA3205 - Mémoire entretien (10 ECTS)L’évaluation repose sur un dossier de synthèse transposant les enseignements au contexte professionnel, ainsi que sur l’entretien d’un professionnel donnant lieu à une analyse de son activité et de son organisation. Le mémoire évalue la capacité à construire une problématique, mobiliser des références, analyser un terrain et défendre des préconisations à l’écrit et à l’oral.
RNCP38208BC03 - Mettre en œuvre une communication spécialisée pour le transfert de connaissances :Identifier, sélectionner et analyser avec esprit critique diverses ressources spécialisées pour documenter un sujet et synthétiser ces données en vue de leur exploitationCommuniquer à des fins de formation ou de transfert de connaissances, par oral et par écrit, en français et dans au moins une langue étrangèreModules associés :PUGB01 - Anglais (4 ECTS)UA3206 - Stage ou mission professionnelle (8 ECTS)L’évaluation repose sur un rapport et une soutenance présentant les missions confiées, les responsabilités exercées et leur contribution à l’innovation ou à la transformation de l’organisation. L’étudiant démontre également sa maîtrise de l’anglais professionnel à travers une production écrite et une présentation orale liées à ses missions.
RNCP38208BC04 - Contribuer à la transformation en contexte professionnel :Analyser une situation professionnelle complexe afin d’identifier les besoins, les contraintes et les opportunités de transformation par l’intelligence artificielle.Concevoir une stratégie d’intervention combinant démarches créatives, intelligence collective et IA générative pour explorer et expérimenter des solutions.Sélectionner et paramétrer des outils d’IA générative adaptés à la production de textes, d’images, de sons, de scénarios ou de prototypes.Évaluer, vérifier et éditorialiser les productions de l’IA en identifiant leurs erreurs, biais, limites et apports au projet.Piloter un projet collaboratif intégrant l’IA en coordonnant les acteurs, les ressources, les étapes, les usages et l’évaluation des résultats.Analyser réflexivement les usages et les effets de l’IA afin de formuler des améliorations respectant la transparence, la propriété intellectuelle, la protection des données, l’environnement et l’accessibilité.Modules associés :CCE239 : Démarches créatives (4 ECTS)CCE245 : Usages de l’IA pour la génération de texte (4 ECTS)CCE246 : Usages de l’IA pour la génération d’images et de sons (4 ECTS)L’évaluation repose sur des études de cas appliquées à des contextes professionnels complexes. L’étudiant mobilise des démarches créatives, l’intelligence collective et l’IA générative pour conduire un projet de transformation, tout en intégrant les enjeux de qualité, d’éthique, de responsabilité environnementale et d’accessibilité.
RNCP38208BC05 - Concevoir des politiques et stratégies d'information-communication :Appréhender les contextes socio-professionnels, culturels, nationaux et internationaux des acteurs et des organisations en information-communication- Mobiliser les fondements théoriques en information-communication- Identifier les stratégies d’alliance, de partenariat et de recommandation- Développer une réflexion stratégique de communication globale- Concevoir ou piloter une recommandation stratégique et, ou opérationnelle à l'attention d'un commanditaire dans le champ de l’information-communicationModules associés :CCE212 - Théories de l'activité collective et enjeux du collaboratif (4 ECTS)CCE210 - Technologies participatives et économies de la convivialité (4 ECTS)CCE211 - Communication et éditorialisation (4 ECTS)CCE217 - Sémiotique avancée et design numérique (4 ECTS)CCE216 - Management, travail et organisation en contexte numérique (4 ECTS)L’évaluation repose sur un dossier de synthèse démontrant l’assimilation des enseignements et leur transposition dans le contexte professionnel de l’étudiant. Celui-ci analyse une situation liée au travail collaboratif, aux technologies participatives, à l’éditorialisation, au design numérique ou au management, puis formule des préconisations argumentées.
RNCP38208BC06 - Piloter des diagnostics en information-communication à des fins d'études ou de recherche :Piloter une étude en information-communication : formulation de la problématique, définition du périmètre, élaboration des hypothèses et choix des méthodes d’enquête.Articuler des méthodes qualitatives et quantitatives : entretiens, observations, questionnaires et analyses documentaires ou de réseaux.Élaborer un cadre théorique fondé sur une revue de littérature et une bibliographie conforme aux normes académiques.Analyser les données en distinguant résultats, interprétations et limites de l’étude.Restituer les résultats aux parties prenantes et formuler des recommandations opérationnelles argumentées.Module associé :UA3201 - Mémoire d'études et de recherche M2 (12 ECTS)L’évaluation repose sur une étude appliquée à un projet réel, mobilisant recherche utilisateur, co-conception, parcours d’usage, prototypage et tests. L’étudiant démontre sa capacité à piloter une démarche de design centrée utilisateur et à défendre une solution responsable et durable devant un jury professionnel.
RNCP38208BC07 - Conduire un projet en information-communication :Analyser le contexte, les ressources et l’environnement d’une organisation afin de formuler une problématique d’étude en information-communication.Concevoir et conduire une étude d’usages articulant méthodes qualitatives et quantitatives, en sélectionnant les terrains, échantillons et outils adaptés.Traiter, croiser et interpréter les données recueillies afin d’établir un diagnostic fiable, d’identifier les tendances et d’éclairer la décision.Élaborer des scénarios de design prospectif à partir des usages et des signaux faibles afin d’anticiper les transformations, les risques et les opportunités.Piloter le projet en coordonnant les compétences, les ressources, le budget, les partenaires et les prestataires dans le respect des objectifs fixés.Évaluer et restituer les résultats à l’aide d’indicateurs et de tableaux de bord, puis formuler des recommandations stratégiques respectant les cadres juridiques et éthiques.Modules associés :CCE235 : Design prospectif (6 ECTS)CCE236 : Panorama des études quantitatives digitales et des outils (6 ECTS)CCE229 : Panorama des études qualitatives et des outils (6 ECTS)L’évaluation repose sur la conduite d’un projet en information-communication intégrant un diagnostic organisationnel, des études d’usages qualitatives et quantitatives et une démarche de design prospectif. L’étudiant coordonne les ressources, le budget et les prestataires, définit des indicateurs de suivi et formule des recommandations stratégiques dans le respect des cadres juridiques et éthiques.
RNCP38208BC08 - Sélectionner les dispositifs, outils et techniques dans le domaine de l'information-communication :Analyser de manière réflexive les dispositifs numériques rencontrés dans son organisation, en tenant compte des usages, des acteurs et du contexte.Enquêter sur les pratiques professionnelles afin d’identifier les besoins, les contraintes et les transformations liées au numérique.Sélectionner et justifier les techniques de communication et d’éditorialisation adaptées aux objectifs, aux publics et aux supports.Réaliser ou superviser la production de supports écrits, graphiques, audiovisuels et numériques dans le respect des exigences professionnelles.Évaluer les productions et sa propre pratique afin de formuler des recommandations d’amélioration adaptées à l’organisation.Module associé :UA3204 - Stage ou mission professionnelle de M2 (10 ECTS)L’évaluation repose sur l’analyse d’un projet réel de communication dont l’étudiant a assuré la conduite ou la supervision. Elle apprécie la pertinence des choix éditoriaux et des supports, la qualité des productions ainsi que leur contribution à l’innovation ou à la transformation de l’organisation.
RNCP38208BC01 - Mettre en œuvre les usages avancés et spécialisés des outils numériques :Identifier les usages numériques et les impacts de leur évolution sur le ou les domaines concernés par la mentionSe servir de façon autonome des outils numériques avancés pour un ou plusieurs métiers ou secteurs de recherche du domaineModules associés :CCE238 - Portfolio créatif (6 ECTS)L’évaluation porte sur la conception et la mise en ligne d’un portfolio créatif professionnel. Elle apprécie la pertinence des réalisations, la qualité graphique et éditoriale, la maîtrise des outils numériques, l’ergonomie, l’accessibilité, le respect des droits et la capacité à justifier ses choix.
RNCP38208BC02 - Mobiliser et produire des savoirs hautement spécialisés :Mobiliser des savoirs hautement spécialisés, dont certains sont à l’avant-garde du savoir dans un domaine de travail ou d’études, comme base d’une pensée originaleDévelopper une conscience critique des savoirs dans un domaine et/ou à l’interface de plusieurs domainesRésoudre des problèmes pour développer de nouveaux savoirs et de nouvelles procédures et intégrer les savoirs de différents domainesApporter des contributions novatrices dans le cadre d’échanges de haut niveau, et dans des contextes internationauxConduire une analyse réflexive et distanciée prenant en compte les enjeux, les problématiques et la complexité d’une demande ou d’une situation afin de proposer des solutions adaptées et/ou innovantes en respect des évolutions de la réglementationModules associés :CCE200 - Théories de la communication (4 ECTS)CCE203 - Fondamentaux de l'organisation des connaissances (4 ECTS)CCE205 - Anthropologie des connaissances : pratiques et techniques (4 ECTS)CCE206 - Coopération et organisation : principes et outils (4 ECTS)CCE204 - Sémiotique des interfaces : signes, usages et interactions (4 ECTS)UA3205 - Mémoire entretien (10 ECTS)L’évaluation repose sur un dossier de synthèse transposant les enseignements au contexte professionnel, ainsi que sur l’entretien d’un professionnel donnant lieu à une analyse de son activité et de son organisation. Le mémoire évalue la capacité à construire une problématique, mobiliser des références, analyser un terrain et défendre des préconisations à l’écrit et à l’oral.
RNCP38208BC03 - Mettre en œuvre une communication spécialisée pour le transfert de connaissances :Identifier, sélectionner et analyser avec esprit critique diverses ressources spécialisées pour documenter un sujet et synthétiser ces données en vue de leur exploitationCommuniquer à des fins de formation ou de transfert de connaissances, par oral et par écrit, en français et dans au moins une langue étrangèreModules associés :PUGB01 - Anglais (4 ECTS)UA3206 - Stage ou mission professionnelle (8 ECTS)L’évaluation repose sur un rapport et une soutenance présentant les missions confiées, les responsabilités exercées et leur contribution à l’innovation ou à la transformation de l’organisation. L’étudiant démontre également sa maîtrise de l’anglais professionnel à travers une production écrite et une présentation orale liées à ses missions.
RNCP38208BC04 - Contribuer à la transformation en contexte professionnel :Gérer des contextes professionnels ou d’études complexes, imprévisibles et qui nécessitent des approches stratégiques nouvellesConduire un projet (conception, pilotage, coordination d’équipe, mise en œuvre et gestion, évaluation, diffusion) pouvant mobiliser des compétences pluridisciplinaires dans un cadre collaboratifRespecter les principes d’éthique, de déontologie et de responsabilité sociale et environnementaleConcevoir des sessions de résolution de problèmes collaboratives pour mettre en oeuvre l'innovation en relation avec lesparties prenantesOrganiser et animer des ateliers d'innovations collaboratives en utilisant les démarches du design (design thinking, prototypage...)Mettre en place un dispositif d'innovation collaborative en mobilisant les ressources organisationnelles en lien avec les orientations stratégiques (par exemple, laboratoire d'innovation)Modules associés :CCE207 - Médiation par le prototypage pour la co-création (4 ECTS)CCE208 - Conception et facilitation d'ateliers collaboratifs (4 ECTS)CCE209 - Création d'un dispositif d'innovation participative (4 ECTS)L’évaluation repose sur la mise en œuvre d’un projet réel d’innovation collaborative et sa soutenance. Le candidat démontre sa capacité à piloter un projet complexe, mobiliser les parties prenantes, animer des ateliers de design, prototyper des solutions et intégrer les enjeux éthiques, sociaux et environnementaux.
RNCP38208BC05 - Concevoir des politiques et stratégies d'information-communication :Appréhender les contextes socio-professionnels, culturels, nationaux et internationaux des acteurs et des organisations en information-communication- Mobiliser les fondements théoriques en information-communication- Identifier les stratégies d’alliance, de partenariat et de recommandation- Développer une réflexion stratégique de communication globale- Concevoir ou piloter une recommandation stratégique et, ou opérationnelle à l'attention d'un commanditaire dans le champ de l’information-communicationModules associés :CCE212 - Théories de l'activité collective et enjeux du collaboratif (4 ECTS)CCE210 - Technologies participatives et économies de la convivialité (4 ECTS)CCE211 - Communication et éditorialisation (4 ECTS)CCE217 - Sémiotique avancée et design numérique (4 ECTS)CCE216 - Management, travail et organisation en contexte numérique (4 ECTS)L’évaluation repose sur un dossier de synthèse démontrant l’assimilation des enseignements et leur transposition dans le contexte professionnel de l’étudiant. Celui-ci analyse une situation liée au travail collaboratif, aux technologies participatives, à l’éditorialisation, au design numérique ou au management, puis formule des préconisations argumentées.
RNCP38208BC06 - Piloter des diagnostics en information-communication à des fins d'études ou de recherche :Piloter une étude en information-communication : formulation de la problématique, définition du périmètre, élaboration des hypothèses et choix des méthodes d’enquête.Articuler des méthodes qualitatives et quantitatives : entretiens, observations, questionnaires et analyses documentaires ou de réseaux.Élaborer un cadre théorique fondé sur une revue de littérature et une bibliographie conforme aux normes académiques.Analyser les données en distinguant résultats, interprétations et limites de l’étude.Restituer les résultats aux parties prenantes et formuler des recommandations opérationnelles argumentées.Module associé :UA3201 - Mémoire d'études et de recherche M2 (12 ECTS)L’évaluation repose sur une étude appliquée à un projet réel, mobilisant recherche utilisateur, co-conception, parcours d’usage, prototypage et tests. L’étudiant démontre sa capacité à piloter une démarche de design centrée utilisateur et à défendre une solution responsable et durable devant un jury professionnel.
RNCP38208BC07 - Conduire un projet en information-communication :Analyser les usages et les contextes d’expérience utilisateur en mobilisant les méthodes de recherche utilisateur issues des SHS et du design, afin d’identifier les besoins, pratiques et contraintes des utilisateurs.Concevoir une expérience utilisateur intégrant interfaces numériques et services en traduisant les besoins identifiés en parcours, scénarios d’usage, personas et spécifications, afin d’assurer la cohérence de l’expérience proposée.Prototyper des interfaces et des services à l’aide de méthodes de conception créative, de maquettage et de wireframing, afin d’expérimenter et d’évaluer les solutions avec les utilisateurs.Piloter un projet de design d’expérience et de service en mobilisant les démarches de conception centrée utilisateur, de design thinking, d’agilité et de design collaboratif, afin d’organiser et coordonner le processus de conception.Faciliter la co-conception avec les utilisateurs et les parties prenantes en mobilisant des techniques d’animation, de représentation et de prototypage, afin d’articuler les expertises et de favoriser la conception de services responsables et durables.Modules associés :CCE247 - Conduite de projet agile pour le design d'expérience et de service (6 ECTS)CCE248 - Démarches créatives de preuve de concept et de prototypage pour l'UX design et le design de service (6 ECTS)CCE249 - Méthodes de recherche utilisateur pour le design d'expérience et de service (UX research) (6 ECTS)L’évaluation repose sur une étude appliquée à un projet réel, mobilisant recherche utilisateur, co-conception, parcours d’usage, prototypage et tests. L’étudiant démontre sa capacité à piloter une démarche de design centrée utilisateur et à défendre une solution responsable et durable devant un jury professionnel.
RNCP38208BC08 - Sélectionner les dispositifs, outils et techniques dans le domaine de l'information-communication :Analyser de manière réflexive les dispositifs numériques rencontrés dans son organisation, en tenant compte des usages, des acteurs et du contexte.Enquêter sur les pratiques professionnelles afin d’identifier les besoins, les contraintes et les transformations liées au numérique.Sélectionner et justifier les techniques de communication et d’éditorialisation adaptées aux objectifs, aux publics et aux supports.Réaliser ou superviser la production de supports écrits, graphiques, audiovisuels et numériques dans le respect des exigences professionnelles.Évaluer les productions et sa propre pratique afin de formuler des recommandations d’amélioration adaptées à l’organisation.Module associé :UA3204 - Stage ou mission professionnelle de M2 (10 ECTS)L’évaluation repose sur l’analyse d’un projet réel de communication dont l’étudiant a assuré la conduite ou la supervision. Elle apprécie la pertinence des choix éditoriaux et des supports, la qualité des productions ainsi que leur contribution à l’innovation ou à la transformation de l’organisation.
Parler de la professionnalisation : alternance (rares master infocom en alternance), pédagogie active, groupes autonomie...
Et du lien recherche/terrain : veille et actualisation constante, appliquer et pratiquer mais aussi comprendre les fondamentaux, affûter son esprit critique et réflexif
Et de l'ambiance conviviale, des liens
Théories de la communication (4 crédits)
Fondamentaux de l’organisation des connaissances (4 crédits)
Sémiotique des Interfaces : signes, usages et interactions (4 crédits)
Anthropologie des connaissances : pratiques et techniques (4 crédits)
Coopération et organisation : principes et outils (4 crédits)
Technologies participatives et économies de la convivialité (4 crédits)
Communication et éditorialisation (4 crédits)
Théories de l’activité collective et enjeux du collaboratif (4 crédits)
Management, travail et organisation en contexte numérique (4 crédits)
Sémiotique avancée et design numérique (4 crédits)
Théories de la communication - 4 crédits
Fondamentaux de l'organisation des connaissances - 4 crédits
Sémiotique des interfaces : signes, usages et interactions - 4 crédits
Anthropologie des connaissances : pratiques et techniques - 4 crédits
Coopération et organisation : principes et outils - 4 crédits
Démarches pratiques pour le numérique et la recherche d'information - 6 crédits
Technologies participatives et économies de la convivialité - 4 crédits
Communication et éditorialisation - 4 crédits
Théories de l’activité collective et enjeux du « collaboratif » - 4 crédits
Management, travail et organisation en contexte numérique - 4 crédits
Sémiotique avancée et design numérique - 4 crédit
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